6月2日 良好溝通的重要性
Bob & Debby Gass

你要把這些教導傳給忠信可靠、能夠教導他人的人。提摩太後書2:2

歷經時間的考驗,可以幫助你在生活中得到所需的智慧,就是成爲良好的溝通者。無論你是在教會、職場或家裏擔任領導的角色,你都須花時間與他人進行清晰的溝通,才能獲得成功。實際上,每位僱員都希望與上級有更好的溝通。遺憾的是,當那些僱員成爲領導者後,卻忘記了與下屬溝通。不過,薩利·弗雷姆·卡薩克斯(Sally Frame Kasaks)卻不是這樣,當成爲安·泰勒服裝專賣店(the Ann Taylor clothing store)的執行總裁後,她把重點調整到高質量產品和“更多更好地與各級員工溝通”方面。一年之內,銷售量提高了30%以上。

保羅·卡恩(Paul Kahn)成爲保障服務(Safeguard Services)的主席兼執行總裁後,也有相似的議程。他讓運營主管理查德·英特多納多(Richard Interdonato)改變公司內部戰略,以強調三件事:一、敞開門窗。領導讓員工更能接近。二、可見性。理查德大約40%的時間“只是用來和員工交談”。三、通過每日通訊和頻繁的論壇,與員工分享信息。這個作法行之有效。一年之內,收益增長了13.1%。當你處在高層時,千萬不要忘記那些對你的下屬來說很重要的事情。原因何在?因爲不管你的願景有多偉大,沒有下屬的配合與委身,都永遠不可能實現。作爲一個良好的溝通者,使徒保羅寫道:“你要把這些教導傳給忠信可靠、能夠教導他人的人。”